blog Elsinterakcja

W sobotę 18 lutego w kawiarni CoffeePoint w Warszawie (ul. Krakowskie Przedmieście 11, http://www.coffeepoint.pl) odbędzie się spotkanie osób zainteresowanych tematyką użyteczności (usability). Rozpocznie się ono o 16 i potrwa co najmniej kilka godzin.

Zamierzam się tam pojawić, może i ktoś z Was wpadnie?

W programie tej bardziej oficjalnej części dwa wystąpienia:

• pani Karolina Kulicka z Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji opowie o projekcie współdziałania środowiska eDostępności i MSWiA
• Tomek Karwatka i ja spróbujemy zrobić mały show… albo opowiemy o kursie usability przygotowanym przez Tomka

Będzie też dyskusja na temat metod zapewniania użyteczności i rozpowszechniania tego pojęcia, potem zaś - rozmowy, żarty, plotki, aż do wieczora ;)

W trakcie spotkania do dyspozycji będzie rzutnik, więc istnieje możliwość przedłużenia oficjalnej części spotkania lub wykorzystywania go do prezentacji własnych prezentacji w części nieoficjalnej.

Patronat nad spotkaniem, podobnym do tego, które odbyło się na jesieni 2005, objęło ponownie Internet Society Polska.

Na spotkaniu pojawią się m. in. osoby udzielające się na grupach dyskusyjnych usability@janmedia.com (obecna strona patronatu MediaRun nad tą grupą) oraz grupy założonej przez autorów witryny uzytecznosc.pl.

Jeśli ktoś z Wrocławia lub okolic wybiera się w sobotę -dajcie znać, może uda się pojechać razem!

napisz pierwszy komentarz

Przesłuchałem ostatnio zapis audio i slajdy do prezentacji Jareda Spoola sprzed pół roku. Tematem są potrzeby internautów, a konkretniej - wyniki badań pracowników firmy autora wystąpienia, User Interface Engineering.

Ciekawsze spostrzeżenia Spoola i jego współpracowników:

• ludzie poszukują na stronach internetowych nie tylko suchych danych, nawet jeśli są bardzo szczegółowe i rzetelnie przygotowane. Autor wprowadza pojęcie Inukshuk, oznaczające ślad po innych ludziach - jak się okazuje, ważne w takim samym stopniu jak informacje techniczne (w sklepach internetowych). Pojęcie to znajduje w Internecie odzwierciedlenie w postaci opinii użytkowników czy wypowiedzi na forum
• czasami powody dokonania lub niedokonania zakupu w sklepie internetowym są niezwykle subtelne. Autor opowiada kilka prawdziwych historii, które obrazują potrzebę dokładnego rozpoznania potrzeb klientów/użytkowników
• autor wprowadza dwie skale wiedzy (lub umiejętności) - wiedzę o narzędziach (tool knowledge) i wiedzę dziedzinową (domain knowledge) - i wskazuje dwa istotne dla projektantów punkty na tych skalach: wiedzę obecną (current knowledge) i wiedzę docelową, którą użytkownik powinien lub chce osiągnąć (target knowledge). Wokół tych pojęć przedstawia wymogi stawiane przed projektantami oprogramowania czy witryn internetowych. Nie ma tam może wielkich teorii związanych z tymi pojęciami, ale jest to w mojej ocenie zgrabnie ujęcie dużego zagadnienia. Warto przynajmniej uświadomić sobie, że jeśli ktoś ma wiedzę poniżej określonej minimalnej wymaganej lub powyżej docelowej - znajduje się “poza zasięgiem” projektanta, tj. ten ostatni nie musi takiej osoby w ogóle rozważać w projekcie. Jest to może dodatkowa metoda określenia, kto należy, a kto nie należy do grupy odbiorców produktu interaktywnego
• po analizie tysięcy wpisów na różnych forach dyskusyjnych okazało się, że da się (mniej-więcej) sklasyfikować wszystkie wątki do czternastu grup określających, na czym polega potrzeba autora wątku na forum lub na jakim etapie rozwiązywania problemu się znajduje

Polecam wszystkim osobom chcącym nabrać szerszego spojrzenia na projektowanie witryn przesłuchanie tej prezentacji (dostępna na stronie wskazanej wyżej) i obejrzenie slajdów, jest dość długa, ale naprawdę warto.

2 komentarze

Answers.com to połączenie słownika języka angielskiego, tezaurusa, encyklopedii i wyszukiwarki. W pewnym sensie jest to agregat: udostępnia informacje z wielu źródeł wiedzy (np. American Heritage Dictionary, Wikipedia, WordNet, tezaurus wydawnictwa Houghton Mifflin) w jednym miejscu, na jednej stronie.

Kocham ten serwis, z kilku powodów.

Po pierwsze jest szybki, prosty w użyciu i kompletny: bardzo rzadko zdarza się, bym nie znalazł tam tego, czego szukam. Zastępuje mi słownik, coraz częściej także Google’a i encyklopedię.

Korzystam przede wszystkim ze słownika; jest to solidny słownik amerykańskiego języka angielskiego (jak mówiłem, American Heritage Dictionary), udostępniający m.in. dźwiękowy plik wymowy: klikam i słyszę!

Jest tezaurus, który pomaga zwłaszcza wtedy, gdy angielska definicja nie wystarcza, by od razu przywołać polski odpowiednik. Poza tym podczas pisania angielskich tekstów można się posiłkować właśnie tym mechanizmem. Są także antonimy, tłumaczenia, powiązania znaczeniowe (na podstawie WordNet). Wreszcie - Wikipedia.

Jeśli wpisane słowo nie zostaje odnalezione w bazach danych podłączonych do Answers.com, serwis automatycznie przełącza się w tryb wyszukiwarki, oszczędzając nam czas.

Po wpisaniu kilku liter Answers.com podpowiada końcówkę hasłaOstatnio dodano nową funkcję - odpowiednik Google Suggest, czyli podpowiadanie końcówki wpisywanego właśnie hasła.

Miłym dodatkiem jest mechanizm podobny do opisywanego przeze mnie kiedyś pomysłu wszechsłownika, tj. program 1-Click Answers. Po jego instalacji kliknięcie na (prawie) dowolne słowo na ekranie przy wciśniętym klawiszu Alt powoduje otwarcie przeglądarki internetowej z definicją tego słowa w Answers.com. 1-Click Answers jest dostępny dla Windows i Mac OS X, a także jako rozszerzenie Firefoksa.

Od kilku miesięcy Answers sukcesywnie jest obudowywany reklamami pod różnymi postaciami, ale szybko się to ignoruje. ;)

Naprawdę polecam Answers.com. Do nauki angielskiego, jako pomoc przy pisaniu w tym języku, jako encyklopedia — po prostu świetne źródło informacji. I Wikipedia jednocześnie.

1 komentarz

Została uruchomiona wersja beta nowego serwisu gromadzącego bookmarki, Ma.gnolia. Serwis dostępny jest tylko dla wybranych osób, które wcześniej wyraziły swoje nim zainteresowanie . Autorzy poprosili o nieujawnianie żadnych szczegółów, co z rozpędu uczyniłem, dlatego usunąłęm wczorajszy wpis. Gdy serwis ruszy na dobre, powinien się tutaj pojawić przynajmniej krótki komentarz.

Uaktualnione 17 kwietnia 2006: użytkowników del.icio.us zapraszam do zajrzenia na ma.gnolia.com — dla porównania.

1 komentarz

Robert Drózd rozpoczął prowadzenie bloga nt. użyteczności WebAudit blog, powiązanego z również świeżą firmą WebAudit.

Jak nazwa wskazuje, firma zajmuje się oceną witryn internetowych - pod kątem użyteczności, dostępności i SEO.

Powodzenia w tym podwójnym przedsięwzięciu!

6 komentarzy

Kevin Cheng, jeden z autorów witryny OK/Cancel, zaprezentował zbiór praktycznych porad na temat przeprowadzania testu z użytkownikami.

Czytelnicy dodali opisy własnych doświadczeń w komentarzach. Sądzę, że warto przeczytać ten artykuł, zwłaszcza przed pierwszym czy drugim testem z użytkownikami we własnym wykonaniu lub gdy chce się kogoś poinstruować.

napisz pierwszy komentarz

Pamiętacie projekt Liquid Information, o którym pisałem jakiś czas temu w konkteście mojego pomysłu Wszechsłownika?

Polecam więc krótki artykuł na ten Liquid Information w magazynie Wired.

1 komentarz

Na początku tego roku w swoim instytucie na spotkaniu Koła Naukowego Studentów Informatyki opowiedziałem o testach z użytkownikami. Słuchaczami byli studenci (głownie z mojego Instytutu, ale nie tylko), w większości nie wiedzący na czym polegają testy z użytkownikami. Wybrałem ten temat, ponieważ mimo skromnych wciąż doświadczeń bardzo polubiłem tę metodę udoskonalania oprogramowania.

Pomyślałem, że kogoś może zainteresować prezentacja, którą przygotowałem na potrzeby tego wykładu. Jest to czterdzieści slajdów z okładem, same podstawy (m.in. na podstawie stron internetowych, takich jak uzytecznosc.pl oraz usabilitynet.org) plus opis własnych doświadczeń.

“Testy użyteczności oprogramowania z udziałem użytkowników”

• prezentacja PowerPoint, 161 kB
• dokument PDF, 369 kB

Chętnie poznam Wasze opinie i komentarze. Zdaję sobie sprawę, że uprościłem pewne zagadnienia, ale też miałem ograniczone pole manerwu (m.in. założenie, że słuchacze nie mają pojęcia, o jakiej dziedzinie mówię). Może są tam jakieś błędy? A może komuś ten materiał przyda się we własnej pracy…

7 komentarzy